Botón de Arrepentimiento
Conforme al Art. 1110 del Código Civil y Comercial y la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho a revocar la operación dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la celebración del contrato o desde la entrega del servicio, lo que ocurra último, sin necesidad de invocar causa alguna ni realizar registración previa.
⚖️ Fundamento legal
Art. 1110 CCCN — Revocación de aceptación de servicios ofrecidos por medios electrónicos.
Ley 24.240 — Artículo 34: Derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos.
Resolución 424/2020 — Procedimiento para el ejercicio del derecho de arrepentimiento en contrataciones digitales.
¿Cómo ejercer el derecho?
Podés hacerlo por cualquiera de los siguientes medios. Incluí los datos solicitados para agilizar el proceso.
📋 Datos necesarios
Por favor, incluí los siguientes datos para agilizar el proceso:
- Número de orden — Si lo tenés a mano.
- Email registrado en la contratación.
- Patente consultada o datos del vehículo.
- Motivo (opcional).
💰 Plazo de reembolso
Reintegraremos el monto abonado dentro de los 30 días corridos desde recibida tu solicitud, siempre que el informe aún no haya sido entregado. Si el informe ya fue entregado, el derecho de arrepentimiento no aplica por tratarse de un servicio digital cuyo cumplimiento comenzó con tu conformidad expresa.
📬 Correo postal
También podés enviar tu solicitud por correo postal a:
Informe DNRPA
Corrientes 800, Piso 37, Edificio Odeon
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP C1008)
Argentina
❓ Consultas
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También podés enviar un email a tramites@informednrpa.com.ar